1- به مشتریان بالقوه همیشه با این دید نزدیک شوید... که به آنها خواهید فروخت 2- همیشه به توصیه دیگران... اگر می خواهید دیگران به حرفتان اعتقاد پیدا کنند اعتماد... به نفس داشته باشید 4- سخنان خود را ضبط و...