راه های مدیریت در فرهنگ های مختلف چیست؟
به نقل از شرکت پدیده تبار (خالق و نخستین برگزارکننده‌ی سمیتئاتر در ایران)؛ لازمه‌ی زندگی و کار کردن در فرهنگ‌های متفاوت، گسترش قابلیت های چند فرهنگی است (شناخت اختلافات فرهنگی و تلفیق آنها در جهت داشتن روابط سودمند و چند جانبه).
در ابتدا باید از یک سری عواملی که باعث تنوع فرهنگ‌ها می شود آگاه شد. این عوامل به روش‌های متفاوتی معنا می‌شوند و در گروه‌های مختلفی قرار می‌گیرند و چهارچوبی بوجود می‌آورند که پاسخگوی واقعیت‌های زندگی هستند. با اطلاع از عادات موجود در جوامع مختلف، می‌توان در نظر گرفت که چقدر این اطلاعات در مراحل مختلف کاربرد دارند و در نقش مدیریتی چگونه می توان خود را با آنها تطبیق داد.
هنگامی که ما در فرهنگی دیگر زندگی یا کار میکنیم، اغلب از اختلاف فرهنگ آن مکان در پوشش، غذا و رفتارهای اجتماعی آگاهی داریم. اما، اختلاف عمیق‌تر و مهم‌تر در سطوحی هستند که ما از آنها آگاهی نداریم.
تحلیل ساختار فرهنگ
فرهنگ هر جامعه‌ای در جهان لایه‌هایی دارد، این لایه‌های متفاوت که می‌توانند برداشته شوند به این شکل مشخص می‌شوند:
- لایه خارجی
- لایه میانی
- لایه داخلی
لایه خارجی شامل مواردی می‌شوند که افراد با فرهنگ یک کشور سر و کار دارند. افراد در هرمکانی قرار گیرند، متوجه این تفاوت‌ها در مقایسه با کشور خودشان می‌شوند این سطح فرهنگ مطلق می‌باشد.
لایه میانی مربوط به عادات و ارزش‌های موجود در یک مجموعه است. هر جامعه آن را به افرادش تحمیل می‌کند و توسط مقیاس‌های جامعه کنترل می‌شود. ارزش‌ها بیشتر از عادات درونی هستند و اغلب جوامع نمی‌توانند کنترل دقیقی بر آنها داشته باشند.
عمیق‌ترین لایه، قسمت درونی است. سطح واقعی فرهنگ، درک هسته فرهنگ، رمز موفقیت کاری در فرهنگ‌های دیگر می‌باشد. این روش‌های حل مشکلات، آنقدر طبیعی هستند که افراد مانند نفس کشیدن دیگر به روند انجام آن نمی‌اندیشند. اما برای فردی بیگانه، این مسائل ابتدایی می‌تواند بسیار با دشواری درک شود.
درک معانی مختلف
هنگامی که به مقصدی خارجی جهت آغاز یک حرفه می رسید، سریعاً متوجه اختلافات فرهنگی در دو سطح خارجی و میانی می شوید. اهمیت لایه درونی فرهنگ در این است که فرهنگ‌های مختلف ممکن است به یک چیز واحد معانی متفاوتی اطلاق کنند.
بسیار مهم است که مرتکب این اشتباه نشوید که فکر کنید اختلافات فرهنگی به وضوح اختلافات مشهودی چون طرز لباس پوشیدن غذا خوردن و خانه ها می باشد. در این صورت ممکن است هم برای خودتان و هم فرد میهمان با اطلاق معانی مختلف به یک اصل مشکلاتی ببار آوردید.
پرداخت به معضل‌ها و دوراهی‌ها
مشکلات عمده کاری و مدیریتی همیشه به‌عنوان یک معضل مطرح می شود: از یک سو این قرارداد و ازسوی دیگر آن. در کار با فرهنگ‌ها معظلات از هفت بعد فرهنگی نشأت می‌گیرند.
توسعه قابلیت چند فرهنگی
جهت کار موثر در یک محیط چند فرهنگی، کلید اصلی سازگاری است. شما لازم است ارزش هایی را که به ظاهر متفاوت می‌آیند، باهم سازگاری دهید. این معضلات بر پایه‌ای مداوم بوجود می‌آیند. به‌عنوان یک مدیر، شما باید نیروی کاری‌تان را تشویق کنید و همچنین شنونده خوبی باشید.
شما لازم است از دستورات دفتر مرکزی در راستای استراتژی جهانی پیروی کنید و موفقیت‌های محلی سازگار با جریانات روز به دست آورید. شما باید تصمیم بگیرید که چه وقت خودتان عمل کنید اما باید قادر باشید در صورت لزوم نماینده تعیین کنید. شما هم باید مواظب عملکردهای روزانه‌تان و هم در فکر کل ماموریت محوله‌تان باشید.منبع: مدیران ایران
