مدیران و سرپرستان باید با اثرات و نتایج مخرب سکوت... سازمانی آگاه باشند و نسبت به ارزیابی مستمر سازمان خود... های سکوت سازمانی نسبت به اصلاح آن اقدام نمایند حال... به راه حل پیشنهادی جهت رفع سکوت سازمانی دوره آموزشی...