1 خود را جای مشتری بگذارید فهرستی از رایج ترین... نیازها خواسته ها اهداف و فعالیت های مشتریان تهیه کنید... های مشتریان ندارید با استفاده از نظرسنجی اطلاعات واقع بینانه... ای به دست آورید هرگاه در صحبت های مشتریان به...