مهمترین ارکان موفقیت فروش مشتری است و پایداری در هر... بنگاه اقتصادی ارتباط مستقیم با پایداری مشتری دارد لزوم داشتن... مشتریان جدید برای هر شرکت یا سازمان بر کسی پوشیده... علمی انجام شده هزینه نگهداری و از دست ندادن مشتریان...