قوت ما به عنوان یک سازمان چیست 2-چطور می توانیم... برای توصیف وضع آینده سازمان استفاده کرد 5-چه نمادهایی برای... عموم اعلام کنند ج استراتژی بردهای کوچک را سازماندهی کنید-... رسیدن به موفقیت در تغییر مثبت را تعیین کنید ...