معین, حضور و موجودیت و منفعل نبودن ۸-خالی بودن چنته... نبودن ۹-دستور دادن به جای درخواست کردن و ایجاد تعهد... آنچه انجام می دهد, متعهد باشد ۱۰-ناتوانی در ایجاد اعتماد... شکست خورده رها می سازد ۱۳-متعهد نبودن به یادگیری ما...