فرایند اصلی خرید همواره توسط ترس و شک و شبه... های مشتریان متوقف شده و کاستن از این ترس وظیفه... اینکه چیزی به آنها فروخته شود متنفرند و برعکس دوست... عدم سعی برای فروش به آنهاست بلکه باید به آنها...