مشتریان موجود هزینه دارد بازخورد مشتریان فعلی باید اولین نکته... برای مشتریان داشته و دیگر رقبا فاقد آن هستند تهیه... یابید که لیست تهیه شده مواردی را که مشتریان شما... را به مشتریان وفادار تبدیل می کند در بر داشته...