شخصیت نوع A و B
افرادی که گرایش نوع A دارند با ویژگیهایی از قبیل ناشکیبایی، اشتیاق برای دستیابی به هدفها و انجام کار در حد کمال متمایز میشوند. برعکس، افرادی با گرایش نوع B در ارتباط با حوادث روزانه، بیشتر راحتطلب و کمتر اهل رقابت هستند (گرین برگ و بارون).
به منظور وقوف بیشتر به شخصیت نوع A و B ذکر نکات زیر ضروری به نظر میرسد:
شخصیت نوع A دارای ویژگیهای ذیل است:
1. همیشه در حال حرکت، جنب و جوش و قدمزدن است و تند غذا میخورد؛
2. نسبت به سرعتی که کارها انجام میشوند،بیصبری نشان میدهد؛
3. تلاش می کند که در آنِ واحد به چند چیز فکر کند یا انجام دهد؛
4. با اوقات فراغت کنار نمیآید؛
5. موفقیت خود را بر حسب میزان کار انجام شده، اندازه میگیرد.
برعکس، شخصیت نوع B دارای ویژگیهای ذیل است:
1. هرگز عجله نمیکند؛
2. درباره موفقیت بحث نمیکند، مگر اینکه شرایط ایجاب کند؛
3. ترجیح میدهد با دوستان خود خوش بگذراند، بهجای اینکه موفقیتهای خود را به رخ بکشد؛
4. از آرامش و استراحت احساس قصور نمیکند؛
5. به اندازهگیری میزان پیشرفت کارش چندان توجهی ندارد (رابینز).
آیا گروه A و B کدامیک در سازمان بیشتر توفیق حاصل میکند؟ اگرچه نوع A سختکوشتر است، لکن افرادی که از نظر شخصیتی در گروه B قرار میگیرند، به رأس هرم سازمان میرسند. چرا افراد گروه B پستهای مدیریت ارشد اجرایی را احراز میکنند؟ زیرا کسانیکه از نظر شخصیت در گروه A هستند، کمیت را فدای کیفیت میکنند. اصولا کسانی میتوانند در سازمان ارتقاء یابند که عجله کمتری در کارها به خرج دهند و کیفیت را در کارها اعمال نمایند، خلاق باشند و صرفا به رقابت و عجله در کارها اکتفا نکنند.
در هر حال، ویژگیهای شخصیت نسبتا پایدار است و در طول عمر تغییر میکند.
منبع: مدیریت رفتار سازمانی