چارچوبی برای رهبری تغییرات مثبت-بخش اول

نهادینه کردن چشم‌انداز گسترده و تغییر مثبت، نیازمند آن است که تغییر و چشم‌انداز بخشی از زندگی روزانه و رفتار عادی کارکنان در سراسر سازمان شود. هیچ تغییر مثبت اگر وابسته به وجود شخص رهبر باشد، هرگز دوام نمی‌آورد. بنابراین، کمک به افراد در ایجاد دیدگاه‌های قابل تعلیم در مورد تغییر مثبت و فراهم آوردن فرصت‌هایی برای تدریس آن دیدگاه‌ها به دیگران؛ ایجاد سرمایه انسانی از طریق توسعه مهارت‌های رهبری در دیگران؛ و تعیین معیارهای اندازه‌گیری و نقاط عطف برای اطمینان از پاسخگویی، تمام اقداماتی هستند که می‌توانند به تضمین نهادینه شدن موفق تغییر مثبت کمک کنند.

1-ایجاد فضای مثبت در سازمان:

الف. شبکه‌های انرژی مثبت ایجاد کنید.

1-افراد دارای منابع انرژی مثبت را در جای جای شرکت قرار دهید به طوری که دیگران بتوانند با آنها ارتباط برقرار کنند و تحت تأثیر قرار گیرند.

2-خودتان الگویی برای انرژی مثبت باشید.

3-منابع انرژی مثبت را شناسایی کرده و به آن‌ها پاداش دهید.

4-فرصت‌هایی بای افراد فراهم کنید تا در محل کار روابط دوستانه ایجاد کنند.

ب. ایجاد فضای شفقت، بخشش و قدردانی:

1-توجه جمعی به نگرانی‌های انسانی را فعال کنید.

2-بیان احساسات جمعی را فعال کنید.

3-پاسخ جمعی به مشکلات، درد یا ناراحتی اعضای سازمان را فعال کنید.

4-آسیب و رنج افراد را علناً و شخصاً تصدیق کنید و به رسمیت بشناسید.

5-اهدافی والاتر را در مورد خروجی‌های سازمان شناسایی‌ کنید.

6-استانداردهای بالا را حفظ کنید و در برابر اشتباهات با نگاه به آینده برخورد کنید.

7-از افراد آسیب دیده و مشکل دار شخصاً پشتیبانی کنید.

8-به زبان موجود در سازمان توجه کنید به طوری که کلمات دارای فضیلت در آن جا بیفتد.

9-قدردانی خود را به طور مکرر و آشکارا ابراز کنید.(حتی برای کارهای کوچک.)

10-به تکرار کارهایی که درست پیش می‌روند بیش از اشتباهات توجه کنید.

ج. به افراد در مورد نقاط قوت و شایستگی‌های منحصر به فردشان بازخورد دهید.

1-شیوه بازخورد منعکس‌کننده نقاط قوت را اجرا کنید.

2-بیشترین زمان را با قویترین کارمندان خود بگذرانید.

3-بر تقویت نقاط قوت بیش از غلبه بر نقاط ضعف تمرکز کنید.

4-در تعاملات خود با دیگران به ازای هر نظر منفی، پنج نظر مثبت فراهم کنید.

2-با استفاده از روش‌های زیر، در دیگران برای تغییر مثبت ایجاد آمادگی کنید:

الف. برای بهترین عملکرد و مقایسه عملکرد فعلی با بالاترین استانداردها محکی تعیین کنید.

1-از مقایسه با دیگران به عنوان استاندارد استفاده کنید.

2-از اهداف اعلام شده به عنوان استاندارد استفاده کنید.

3-از پیشرفتهای گذشته به عنوان استاندارد استفاده کنید.

4-از یک ایده آل بیرونی به عنوان استاندارد استفاده کنید.

5-از انتظارات دیگران به عنوان استاندارد استفاده کنید.

ب: رویدادهای نمادینی را جهت نماد سازی تغییر مثبت جدید ترتیب دهید.

ج: زبان جدیدی را ایجاد کنید که نشان دهنده تغییر مثبت باشد.