آشنایی با اصول روانشناسی در برخورد با مشتریان
محتواي کارگاه
- تفاوت فروش احساسی و منطقی / آشنایی با بازی های روانی در فروش
- استانداردهای شناسایی تیپ شخصیتی مشتریان
- کاربرد روان شناسی در ایجاد میل به خرید در مشتری
- بهره برداری از تحلیل رفتار متقابل (TA) در تعامل با مشتری
- کاربرد تئوری بازی ها در فروش. بررسی نمونه های موردی
- بازی مدیریتی و ایفای نقش (Role Playing)
- پخش فیلم
مقدمه
از جمله مهمترین قابلیت ها در فروش موفق، آشنایی با اصول روان شناسی در برخورد با مشتریان و به کارگیری مناسب تکنیک های مرتبط با آن در مذاکره فروش است.
مطالب مرتبط
