تغییر و بهبود سازمانی

دیدگاه دوم : سازمان بیشتر به یک قایق بزرگ شباهت دارد تا یک کشتی . این قایق به جای اینکه در آب‌های آرام شناور باشد باید از یک رودخانه پرتلاطم بگذرد که جریان آب همواره طوفانی است. تغییر یک امر طبیعی است و مدیریت باید به صورت دائم با این پدیده دست و پنجه نرم کند.

آب‌های آرام: کرت لوین برای دست یازیدن به یک پدیده تغییر، یک فرایند سه مرحله‌ای ارائه کرد . ( خروج از انجماد )

1. نیروهای محرک که رفتار را از مسیر و وضع عادی خارج کنند و این نیروها افزایش یابند.

2. نیروهای بازدارنده که موجب کندی حرکت می‌شوند و تعادل موجود را بر هم می‌زنند.

3. این دو روش را می‌توان در هم ادغام کرد.