یکی از مباحث مهم در عملکرد مصرفکننده، درک چگونگی تصمیمگیری مصرفکنندگان می باشد که همیشه مورد توجه محققان، بازاریابان و مدیران صنعتی است، پس از ناامیدی از روشهای سنتی، روشهای نوین و ترکیبی از قبیل "بازاریابی عصبی" توسعه یافتهاند، باید گفت که بازاریابی عصبی از ترکیب دو رشته علمی "علوم اعصاب" و بازاریابی به وجود آمده است لذا بازاریابی عصبی شاخه جدیدی از تحقیقات بازاریابی است که به مطالعه بررسی پاسخ موثر حسی، شناختی و عاطفی محرکهای بازاریابی مصرف کنندگان میپردازد.
بنابراین سازمانها امروزه گامی فراتر برداشته و خواهان کشف انگیزهها و نیتهایی هستند که منجر به رفتار انسان میشود و در این راستا بازاریابی عصبی پدیدهای است که دریچه جدیدی را به روی سازمانها و متخصصان بازاریابی باز نموده است. در همین راستا و برای مطالعه بیشتر میتوانید به بازاریابی صادقانه مراجعه نمایید.
تکنولوژی مدل "بازاریابی عصبی" بر اساس این مفهوم میباشد که بیش از "90 درصد" از تفکر فعالیتهای انسانی مثل احساسات، در ناخودآگاه افراد روی میدهد و سطح کمتری بر اساس سطح خودآگاه صورت میگیرد، بنابراین یادگیری فرایندهای موثر دستکاری فعالیتها در قسمت های ناخودآگاه "مغز" همیشه میتواند موفقیت آمیز باشد به همین خاطر بیشتر بازاریابان بر این نقطه از تمرکز یافته و به شناخت راه های تاثیر گذاری بر آن علاقه مند هستند. در این راستا و برای مطالعه بیشتر میتوانید به مطلب رازهای زبان بدن را چگونه بیاموزیم؟ مراجعه نمایید.
در این راستا "اولین پژوهش" بازاریابی در "دانشگاه بیلور" در سال "2003" انجام شد، به این ترتیب که پژوهشگران از گروهی از افراد درخواست کردند که "پپسی" و "کوکاکولا" بنوشند در حین اینکه مغرشان توسط دستگاه تصویربرداری اسکن میشد تا بتوانند تراکنشهای مغزیشان را مشاهده و مقایسه نمایند، بدین ترتیب که مصرف کنندگان در حین مصرف چه تراکنشهای مغزیای دارند و برای سنجش کارایی و مقایسه این برندها تراکنشها را با یکدیگر مقایسه کردند. برای مطالعه و کسب اطلاعات بیشتر میتوانید به مطلب درک درست از تبلیغات مراجعه نمایید.
در پایان باید گفت که مغز مسئول تمام تصمیمات مصرف کننده میباشد، همانطور تحقیقات نشان داد بیشتر تصمیمات ما ناخودآگاه است بنابراین تبلیغات و تصاویر مرتبط با محصولات در ذهن افراد پردازش میشود و احتمال خرید توسط آنان را بیشتر میکند، اگر تبیلیغ کنندهها بتوانند تشخیص دهند که چه تصاویری بیشتر در ذهن افراد میماند قادر خواهند بود که فروش خود را نیز تقویت نمایند. برای مطالعه بیشتر میتوانید به مطلب راز فروشندههای موفق چیست؟ مراجعه نمایید.
در قسمت بعدی به کاربردهای بازاریابی عصبی اشاره مینماییم، همراه ما باشید.