برنامه‌ریزی راز فروشندگان موفق
موضوعی که اغلب در یک فروشنده به دلیل سادگی آن را فراموش می‌کند بحث برنامه ریزی قبل از ملاقات با مشتریان است، زیرا که نشانه‌ی یک فروشنده حرفه‌ای آمادگی کامل و مرور تمام جزئیات قبل از هر جلسه است بهترین فروشندگان آن‌هایی هستند که به طور مرتب مطالبی را که قرار است بگویند و جزئیاتی که در مورد محصول وجود دارد را قبل از اینکه با مشتریان قرار بگذارد و با آنان ملاقات کند مرور، بررسی و تکرار می‌کند.
تصور کنید شما یک فروشنده هستید و قرار است که امروز یکی از مهمترین ملاقات های دوران کاری خود را برای به ثمر نشاندن یک فروش عمده داشته باشید، به نظر شما برای موفقیت در این ملاقات چه چیزهایی لازم است؟ شاید پاسخ شما به نشانه‌های این ملاقات صحیح باشد مثل رفتار مناسب، پوشیدن لباس شیک، حضور به موقع در جلسه و ... اما در واقع یک نکته مهم که در اینجا وجود دارد و کمتر مورد توجه قرار می‌گیرد این است که " فروشندگان موفق قبل از هر ملاقاتی با مشتری، برای این رویارویی تمرینات کافی دارند و از این حیث خودشان را کاملا آماده می‌کنند" پس جدای از بحث آمادگی‌های ظاهری نیاز به آمادگی‌های لازم در زمینه دانشی در مورد کالا و خدمات نیز وجود دارد.
این نکته قابل ذکر است که با داشتن دانش و تجربه کم هم می‌توان وارد دنیای خرید و فروش شد، ولی قسمت آسان کار همین جا تمام می‌شود و از این مرحله به بعد تلاش سخت و آموزش مستمر با برنامه‌ریزی برای کسب موفقیت ضروری است، پس اگر می‌خواهید در میان بهترین‌ها باشید و به تبع آن نیز بهترین نتایج را کسب کنید باید راه بهرین‌ها را بروید، یعنی خودتان را از هر جهت آماده کنید و حتی گاهی بیشتر از حد لازم نیز تلاش کنید.
تحقیقات نشان از آن دارد که بین انجام انجام مقطعی یک معامله و کیفیت پرسش‌هایی که به مشکلات مشتریان تاکید دارد، رابطه مستقیم وجود دارد و تنها راه اطمینان از شفافیت و ارتباط سوالات با موضوع این است که آن موضوعات را قبل از ملاقات با مشتری، کلمه به کلمه رو کاغذ بنویسید، جالب است بدانید که بعضی از موفق‌ترین فروشندگان متخصص طرح سوال از مشتری بوده‌اند.
در پایان باید گفت که موفقیت بزرگ به توانایی در پرسیدن سوالات درست، در زمان درست است، زیرا که پرسش‌هایی که مناسب و به جا پرسیده می‌شود و از قبل برای آن برنامه وجود دارد، می‌تواند یک فرد بی علاقه یا منفی را گاهی در عرض چند ثانیه به یک مشتری تبدیل کند.
