کارگاه بایدها و نبایدها در مذاکرات موثر

محتوای کارگاه

• تعريف و معرفی انواع مذاكره

• خطاهای رایج در مسیر انجام مذاکرات

• آماده سازی و كلام آرايی در مذاكره / انجام پیش بینی‌های لازم پیش از مذاکره

• کاربرد زبان بدن در مذاکرات / آداب مذاکرات رسمی

• ترفندهای مذاکراتی

• جمع‌بندی مطالب و تهيه چك ليست

• ارتباطات و نقش شناخت فرهنگ‌ها در مذاكرات

مقدمه

مذاكره مهم‌ترین و رایج‌ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسان‌هاست. اولین تجربه انسان برای مذاكره در خانواده آغاز می‌شود و به جامعه جهانی ختم می‌شود. انسان‌ها با هم مذاكره می‌كنند تا با دیگران برای رسیدن به نیازهای خود و به عبارت دیگران، منافع مشروع خود، به توافق برسند. با ورود سازمان‌ها، از قبیل شركت‌ها، بانك‌ها، مؤسسات دولتی، شهرداری‌ها و... مذاكرات انسان‌ها جدی‌تر و سرنوشت سازتر شده است.

مشاهده و دانلود فایل بایدها و نبایدها در مذاکرات موثر

منبع: واحد آموزش شرکت پدیده تبار