تئوری فروش AIDAS
دقت:
آگاه کردن مشتریان نسبت به محصولات و هدایت آنان به سمت مطالعه و دقت بیشتر روی محصولات یک مهارت است و مانند هر مهارت دیگر می‌توان آن را کسب و با تمرین، بهبود بخشید. در فروش مشهور است که «اولین شناخت، آخرین شناخت است.» بنابراین اولین گام برای فروشنده این است شرایطی را برای مشتری مهیا کند که مشتری در آن احساس راحتی کند.
علاقه مندی:
پس از اینکه ذهن و حواس مشتری را به سمت کالا هدایت کردیم، باید این علاقه را نسبت به آن حفظ کنیم. برخی از فروشندگان گام اول را به خوبی بر می‌دارند و توجه مشتری را به سمت کالا جلب می‌کنند، اما در توضیحات بیشتر در مورد کالا به خوبی عمل نکرده و در این قسمت احساس ناتوانی می‌کنند. این گام از فرآیند فروش بسیار حیاتی بوده و به همین سبب یکی از ارکان تئوریAIDAS محسوب می‌شود.
مطلوبیت:
آیا تا به حال شده تحت تاثیر تبلیغات یک کالا، برای خرید آن از خانه بیرون بروید؟ مشابه این عمل نیز باید در پروسه فروش اتفاق بیفتد. یعنی با پر رنگ کردن مطلوبیت‌های کالا، خریدار احتمالی را به این فکر وادارید که چرا تا به حال از این محصول خرید و استفاده نکرده است.
فعالیت:
گاهی با وجود اینکه کالا برای مشتری مطلوبیت دارد باز هم او اقدامی برای خرید نمیکند. به عبارت دیگر با وجود تمایل به خرید، خریدی صورت نمی‌گیرد. در چنین مواقعی مشتری به یک محرک یا نیرویی جهت اقدام نیاز دارد. راه‌های گوناگونی برای اینکه مشتری را به خرید واداریم وجود دارد. این هنر فروشنده است که تشخیص دهد باید مستقیما خریدار را به سمت خرید سوق دهد یا اینکه به گونه‌ای نامحسوس به مشتری یادآوری کند که او برای خرید اینجا است! هر دو روش کارآیی خود را دارد، فقط باید مشتریان را شناسایی کنید.
رضایتمندی:
گام بعدی پس از سفارش مشتری چیست؟ آیا تصور می‌کنید کار تمام شده است؟ همان‌طور که پول برای شما ارزشمند است برای مشتری هم ارزش دارد و بابت آن انتظار خدمات مناسب دارد. بنابراین پس از خرید کالا توسط مشتری، به او مجددا اطمینان خاطر دهید که از تصمیم خود پشیمان نخواهد شد. به مشتری اطمینان دهید که کالا برای او مناسب است و شما تنها ارائه کننده کالا هستید.
نتیجه‌گیری:
روش AIDAS یک روش قدیمی و ساده می باشد که در عین حال در بازاریابی و فروش محصولات هر کسب و کاری میتواند مفید و کارآمد باشد، لذا با بهره گیری از آن بازخورد مناسبی برای کسب و کارخود فراهم کنید.
