بحث پیرامون اهمیت و نقش مکاتبات اداری چیزی نیست که بتوان با چند سطر به آن پرداخت، اگر قرار باشد که حق مطلب ادا گردد، بیم آن میرود که سخن به درازا بکشد.
میدانیم برای انجام امورسازمانها گونههایی از نوشته از قبیل: نامه، یادداشت، گزارش، رونوشت، صورت جلسه، دستورالعمل و... درجریان کارهای روزمره اداری قراردارد.
هرکدام از این نوشتهها به فراخور، ایفاگر نقشی حساس بوده و میباشد و هر یک نیز از اهمیت ویژهای برخورداراست. به همین دلیل سعی بر آن شده که دامنه بحث به نامههای اداری محدود گردد.
به طورکلی میتوان گفت نقش نامههای اداری در جریان امور بستگی تام به سرنوشت سازمان از نظر موفقیت و یا عدمموفقیت آن دارد. ازاین رو، به منظورسهولت در امر مطالعه، بیان مطلب درباره اهمیت ونقش مکاتبات دراداره امور را به موارد ذیل محدود خواهیم کرد و پیرامون هریک سخنی خواهیم داشت.
ادامه دارد...
منبع: واحد آموزش پدیده تبار