مذاکره کنندگان حرفه ای، مهارتها و روشهایی را در طول زمان مذاکره به کار میبندند که در زمانهای طولانی و با تمرین مداوم و مستمر کسب نمودهاند. بنابراین دور از انتظار نخواهد بود که شما نیز با تمرین و ممارست مداوم نسبت به توسعه و تقویت مهارتهای مذاکراتی خویش اقدام نمایید. برای اثر بخشی بیشتر خویش در زمان مذاکره بر روی مهارتهای زیر تمرکز نمایید:
یکسان نمودن اهداف مذاکره با نتایج مورد نظر سازمان
مذاکره کننده موثر چارچوبی را در مذاکرات اجرا می کند که از اهداف استراتژیک سازمان حمایت کند.
آمادگی کامل نسبت به انجام مذاکره
مذاکره کننده اثر بخش نسبت به جمع آوری اطلاعات
و شناسایی تفکر و اندیشههای طرف مقابل اقدام کرده و با سازماندهی آنها در تمام
طول مذاکره از آن به عنوان یک مزیت استفاده مینماید.
تشخیص و تعیین "باتنا" و سرمایه اختصاص یافته طرف مقابل
مذاکره کنندگان زیرک و باهوش از طریق مصاحبت با طرف مقابل و جمع آوری اطلاعات مانند یک کارآگاه در زمان مذاکره،"باتنا" و سرمایه اختصاص یافته زرف مقابل را شناسایی میکنند.
شناسایی خواسته های طرف مذاکره و تلاش در راستای ایجاد گزینه های سودآور دو جانبه
مذاکره کننده اثر بخش تلاش میکند که با نشان دادن اهمیت مشارکت در اطلاعات و جستجوی فرصتهای ارزشمند متقابل، طرف مقابل را به همکاری و مشارکت بیشتر ترغیب نمایند.
تفکیک خواسته های فردی از نتایج مذاکرات
یک مذاکره کننده آموزش دیده آگاه است که خروجی های مذاکرات حتی در جلساتی که به صورت انفرادی حضور دارد مربوط به شخص وی نمیباشد. در واقع یک فد مذاکرهکننده تربیت میگردد که با شناسایی دقیق اهداف، در راستای اجرا نمودن آن بهترین خروجیهای ممکن را بدست آورد.
منبع: اهداف و نتایج مذاکره