کد خبر: ۳۲۱۲
تاریخ انتشار: ۳۱ تير ۱۳۹۵ - ۱۰:۰۸
واحد فناوری پدیده تبار

تاثیر شبکه‌های اجتماعی بر کسب‌ و کار- بخش اول

شبکه‌های اجتماعی برای کسب‌ و کارهای کوچک و بزرگی که به دنبال ترویج برندهای خود از طریق اینترنت هستند، منبع بزرگی محسوب می‌شوند. این سیستم‌ها و شبکه‌ها به‌آسانی در دسترس همگان قرار دارند و حتی تعدای از آن‌ها برای جذب مخاطب، از ابزارهای تبلیغاتی مختلفی هم استفاده می‌کنند. شاید شما هم برای تبلیغات کسب‌ و کارتان نیاز به این رسانه‌ها داشته باشید اما قطعا همه‌ آن‌ها برای اهداف بازاریابی شما مناسب نیستند. امروزه شبکه‌های اجتماعی یک بخش جدانشدنی از زندگی روزمره تقریبا تمام (۹۶٪) حرفه‌ای‌های بازاریابی است، که هم شامل استفاده تخصصی و هم شخصی از آن می‌شود. در یک کسب‌ و‌ کار، بسیار مهم است که شبکه‌های بازاریابی مانند رسانه‌های اجتماعی را انتخاب کنید که برای شما بهترین نتیجه را دارند و بازگشت سرمایه (ROI) خوبی را فراهم می‌کنند.

شبکه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ

امروزه کسب‌ و کارهای کوچک بیشتر و بیشتری رسانه‌های اجتماعی را به دیگر کانال‌های بازاریابی ترجیه می‌دهند تا هرچه بیشتر برند خود را معرفی کنند، فروش را افزایش دهند و شبکه حرفه خود را بزرگ کنند.

حال به معرفی ۲۰ شبکه‌ی ارتباط اجتماعی خواهیم پرداخت که جزو مشهورترین‌ها هستند:

1- فیسبوک (Facebook) 

شبکه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ

این شبکه اجتماعی در 4 فوریه 2004 توسط جوانی به نام مارک زاکربرگ به وجود آمد. و در طی ۱۲ سال موفق به جمع‌آوری بیش از ۱.۵۹ میلیارد کاربر فعال ماهانه شد. این حجم بالای کاربران به طور خودکار منجر به ارتباط با مردم در اقصی نقاط دنیا و آشنایی آن‌ها با کسب و کار شما می‌شود. فیس بوک برای کاربران خود، محیطی را ایجاد می‌کند که آن‌ها می‌توانند اتاقی متشکل از دوستان و آشنایان را برای خود ترتیب دهند. بنا بر آمارهای رسمی بیش از یک میلیون کسب و کار کوچک و متوسط از این رسانه برای تبلیغات تجاری خود استفاده می‌کنند.

فیسبوک (Facebook) بزرگ‌ترین شبکه‌ ارتباط اجتماعی (هم از نظر تعداد کل کاربران و هم اعضای حقیقی ثبت شده) در اینترنت است. هم‌اکنون فیس بوک تشکیلات اداری مجهزی، شامل 7 ساختمان در پالوآلتو و صدها نفر کارمند دارد.

طبق آماری که دوازدهم آگوست 2008 توسط موسسه "کام اسکور" منتشر شده است، هم‌اکنون سایت فیس بوک پر مخاطب‌ترین وب‌سایت اجتماعی جهان است و حدوداً 132 میلیون نفر کاربر دارد که 63 درصد آنها خارج از آمریکای شمالی قرار دارند.

2- توییتر (Twitter)

شبکه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ

اصطلاح توییتر از ماه مارس سال 2006 بود که با راه‌اندازی سایت Twitter.com توسط سه دوست به نام‌هایJack Dorsey ,Biz Stone  وEvan Williams   بر سر زبان‌ها افتاد و با سرعتی باورنکردنی دهان به دهان چرخید و چیزی نگذشت که ده‌ها سایت با خدماتی مرتبط با توییتر افتتاح شد. چیزی که بیش از همه، توییتر را محبوب کرد، امکان دنبال کردن (Following) افراد دیگر و یا دنبال شدن (Follower) توسط افراد دیگر بود.

توییتر نوعی سرویس شبکه اجتماعی و میکروبلاگینگ آنلاین است که به کاربرانش امکان می‌دهد پست‌هایی متن محور تا 140 کاراکتر را، معروف به "توییت"، بفرستند و بخوانند.

حال ممکن است این پرسش به ذهن شما هم رسیده باشد که ارسال پست‌هایتان درتوییتر با استفاده از حداکثر ۱۴۰ کاراکتر، روش مناسبی برای تبلیغات تجاری نیست؛ اما بنا بر آمار این رسانه‌ ارتباط اجتماعی بیش از ۳۲۰ میلیون کاربر ماهانه‌ فعال دارد که با استفاده از همین محدودیت ۱۴۰ کاراکتری اطلاعات خود را انتقال می‌دهند. در زمینه تجارت، مشاغل مختلف از این رسانه‌ پربیننده برای تعامل با مشتریان خود، پاسخ‌د‌هی به سوالات آن‌ها و انتشارآخرین اخبار استفاده می‌کنند و هم‌زمان تبلیغات ویژه برای مخاطبین خاص خود را هم پیگیری می‌کنند.

3- لینکدین (Linked In)

شبکه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ

لینکدین در ۱۴ دسامبر سال ۲۰۰۲ تاسیس و در ۵ می ۲۰۰۳ راه‌اندازی شد. این وب‌سایت یکی از محبوب‌ترین رسانه‌ها‌ی اجتماعی در بین شبکه‌های حرفه‌ای بوده و در ۲۴ زبان زنده‌ دنیا در دسترس است و بیش از ۴۰۰ میلیون کاربر ثبت شده دارد.

این شبکه اجتماعی حرفه‌ای هدفی ساده را در سر می‌پروراند: اتصال دادن حرفه‌ای‌های جهان با یکدیگر به منظور افزایش کارایی و موفقیت آنها.

با پیوستن به این شبکه اجتماعی کاربران می‌توانند به افراد،‌ مشاغل، اخبار، اطلاعات جدید و ‌دیدگاه‌های مختلفی که می‌توانند در ارتقا حرفه‌ای آنها تاثیرگذار باشند،‌ دسترسی پیدا کنند. اگر به دنبال برقراری ارتباط با افرادی هستید که در صنایع و موقیعت شغلی مشابه شما هستند، این شبکه گزینه بسیار مناسبی است.

4- گوگل پلاس (Google Plus)

شبکه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ

این وب‌سایت در ۱۵ دسامبر سال ۲۰۱۱ راه‌اندازی شد و در دسامبر سال ۲۰۱۵ به جمعبزرگ ۴۱۸ میلیون کاربری فعال ملحق شد.

Google Plus سرویس جدید Google برای حضور در عرصه نرم‌افزارهای اجتماعی است. در این سرویس همانند دیگر سرویسهای شرکت، Google سعی نموده فناوری را به خدمت بگیرد تا بتواند رقبا را کنار بزند. قدرت موتورهای جستجوی آن، گوگل‌پلاس را به ابزاری محبوب و پراستفاده برای هر کسب و کار کوچکی تبدیل کرده است. در حال حاضر شرکت Facebook جدی‌ترین و قوی‌ترین شرکت برای رقابت با گوگل است .
  Google Plus
در واقع توانایی‌های بیشتری نسبت به رقیب خود Facebook دارد. یکی از توانایی‌های این سرویس که آن‌را از رقیب خود Facebook متمایز نموده است سرویس حلقه‌های آن است .
در واقع شما می‌توانید با این حلقه‌ها، پیام‌ها و اشتراکات خود را بسیار شخصی و تعریف شده نمایید. و حتی حلقه‌های خود را بسازید و آن‌را مدیریت کنید. دوستان و همکاران و همکلاسی‌ها و حتی فامیل خود را در یک یا چند حلقه مشترک نموده و حق دسترسی‌های محتلفی به هر حلقه بدهید .

5- یوتیوب (Youtube)

یوتیوب بزرگ‌ترین و محبوب‌ترین رسانه‌ تصویری در بین...

ادامه دارد...

منبع: واحد فناوری پدیده تبار