دو عنصر خلاقیت و نوآوری عامل موفقیت در سازمان
در شرایط امروزی موفقیت در هر سازمان به دو عنصر "خلاقیت" و "نوآوری" بستگی دارد. به علاوه در صورتی که یک سیستم پشتیبان به منظور حمایت از این عناصر برای ارائه‌ی خدمات جدید یا تغییر و بهبود شیوه‌های ارائه خدمات وجود نداشته باشد، سازمان‌ها موفق نخواهند بود.
وجود تغییر و تحول در دهه‌ی اخیر، همچنین افزایش روزافزون رقابت، پیچیدگی، پویایی و عدم اطمینان از شرایط محیطی، موجب شده تا سازمان‌های بزرگ قادر به رقابت با شرکت‌های کوچک که از انعطاف پذیری، سرعت و نوآوری بالایی برخوردار هستند، نباشند.
تحولات و دگرگونی‌های نظام اجتماعی، اقتصادی در دوره های حاضر، ریشه در پیشرفت و تغییرات به وجود آمده در علم و تکنولوژی دارند و این امر به نوبه خود منجر به تغییر علایق و ذائقه ها شده است.
تضمین و تداوم سازمان‌های عصر حاضر و حیات و بقای آن ها، نیازمند یافتن راه حل ها و روش های جدید مقابله با مشکلات است که ارتباط زیادی با نوآوری و ابداع فرآیندها و روش های جدید دارد. به همین خاطر در چنین شرایطی، حیات و بقای سازمان ها در گرو تحول اساسی در شرایطی است که افراد خلاق و نوآور را هرچه بیشتر پرورش داده و فرهنگ سنتی را به فرهنگ کارآفرین و نوآور تغییر دهند.
در این راستا در هر سازمانی این حرکت رو به جلو، ابتدا و قبل از هر چیز باید از روابط عمومی آغاز شود. روابط عمومی به عنوان محل تعامل و تنظیم آرا و افکارعمومی باید در تبدیل برنامه‌ها و تفکرات خود از سنتی به شرایط ایده آل امروزی و با بهره‌گیری از مدیران و کارشناسانی که با تفکر تحول خواهی پیشگام هستند، خود متولی توسعه در جهت نوآوری و خلاقیت و آینده سازی متناسب با شرایط عصر حاضر در سازمان باشد.
